力派手机官网是深圳力派通讯设备有限公司的信息发布平台,为广大消费者及时提供企业视频、在线下载、公司概况、新闻中心、产品中心、服务支持、联系方法等内容的网络平台。力派(leepoo)通过从事通信产品的研发、生产、营销与服务,一直致力于让用户享受炫耀、时尚、智能的生活。
公司概况:leepoo总部位于深圳科技园,旗下拥有香港圣创、上海研究院、深圳比瑞等三大分支机构,由国内外的研发队伍组成,为通信产品的技术创新和新品潮流提供有力保障。设有主板方案公司、五金模具制造工厂、SMT(全电脑自动贴片)厂、充电器、电芯厂等,目前服务于美国IBM、Kodak、日本Canon等国际企业,并形成良好的合作信誉。
力派手机官网服务支持:
“全程无忧”
无忧之一:“三包”服务:7天包退、15天包换、一年保修、终身维护、全国联保。
无忧之二:联保服务:在全国各地建立以代理商为主导的售后服务网点,哪里有销leepoo手机,哪里就能提供保修服务。
无忧之三:专业服务:专业的售后服务团队,的维修技术服务,确保了一次性修复率。
无忧之四:快捷服务:采用ERP系统管理售后业务,确保维修换机周转期平均控制在3-5个工作日,为消费者提供高效快捷的服务。
无忧之五:贴心服务:全国统一客服热线(400 066 0809)全天24小时为您服务,让消费者买的放心、用的舒心。
leepoo手机“三包”服务政策:感谢您使用leepoo移动电话,我们将根据国家有关部门在2001年11月15日颁布的《移动电话商品修理更换退货责任规定》,实行全面三包服务.以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准!
一、主机“三包”政策
七天包退----自购机之日起7日内,移动电话主机出现“性能故障” ,用户可以选择修理或更换同型号同规格的移动电话机或按发票价格一次退清货款。换机及退款由购机处经销商负责。
15天包换----自购机之日起第8日至第15日内,移动电话主机出现“性能故障” ,用户可以选择修理或者更换同型号同规格的移动电话主机。换机由购机处经销商负责。
一年保修----所有力派系列手机,均实施终身维护服务,一年内免收维修费用(非人为),一年以上按成本收取材料工本费(收费标准按力派公司非保收费标准执行)。
全国联保----所有力派系列手机,不论在何地购买,均可在全国范围内得到力派服务网点同样的服务。
二、附件“三包”政策
电池:自购买之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,顾客可在原购买处享有免费更换服务。
充电器:自购买之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,顾客可在原购买处享有免费更换之服务。
耳机:自购买之日起三个月内,若耳机出现非人为损坏的性能故障,顾客可在原购买处享有免费更换之服务。
数据传输卡(线):自购买之日起三个月内,若数据传输卡(线)出现非人为损坏的性能故障,顾客可在原购买处享有免费更换之服务。
三、保修说明及原则
(一)只对原厂配置销售的相应配件提供“三包”服务。
(二)在“三包”有效期内,用户须出具购机凭证和有效“三包”凭证才能享受三包的权利。
所有厂家保修标识不得有破损撕毁,否则将不享受三包的权利。
(三)用户无法出据有效的三包凭证和购机凭证时,则依照出厂日期后的第90日为“三包”期的起始日期12个月内免费包修,但不享有退货、换货服务。
联系方法:
深圳力派通讯设备有限公司地址:深圳市南山区科技园北区清华信息港二期7楼715-716
电话:0755-83034200
传真:0755-83034201
邮编:518028
e-mail:leepoo@leepoo.com.cn
售后服务电话:400-066-0809 15999573475